R&D Cabello
Este Departamento se divide en Centros globales y Centros regionales.
Centros globales: Centro Global Científico de Investigación:
Situado en Inglaterra, está dedicado a estudiar y profundizar sobre nuevas tecnologías y moléculas aplicables a productos para el cuidado de diferentes tipos de cabello.
Centros Globales de Tecnología (GTC):
Situados en Estados Unidos y Tailandia, son los responsables de aplicar la nueva tecnología desarrollada por el Centro Global Científico de Investigación en proyectos específicos.
Recomiendan a todas las regiones del mundo una fórmula, un proceso, y un empaque determinado para los productos.
Centros regionales: Centros Regional de Tecnología (RTC): Situados en Latinoamérica, Norteamérica, Europa, Asia, África y Medio Oriente.
Los RTCs se ocupan de validar la recomendación de los GTCs de acuerdo a las necesidades y hábitos de la región.
R&D Cabello Latinoamérica:
El Centro Regional Técnico de Innovación (RTC), se encuentra localizado en Argentina y Brasil y forma parte de un grupo mayor cuya cabeza es el Director de R&D para todas las categorías (Desodorante, pelo, cuidado y limpieza de la piel y productos para el hogar).
Las principales funciones de este RTC son garantizar que en toda la región:
- la fórmula sea estable a diferentes temperaturas y condiciones.
- el empaque sea compatible con la fórmula.
- la fórmula se pueda producir a nivel industrial.
- el producto sea técnicamente válido para los consumidores de la región.
- sean productos seguros y no nocivos para el consumidor.
- el producto se encuentre alineado con las reglas que imponen las autoridades de salud de cada país.
Es importante destacar que todo producto que el equipo de R&D desarrolla es sometido a altos controles de higiene y seguridad ambiental.
Proteger el medio ambiente es parte de la cultura de la compañía.
Diferentes áreas dentro del RTC del cabello trabajan en desarrollar, optimizar e implementar productos adaptados a mercados concretos. Las áreas son:
- desarrollo de fórmula.
- desarrollo de empaque.
- desarrollo de proceso.
- un centro de evaluaciones “Consumer Tecnical Insight” (CTI) enfocado en analizar el desempeño de las fórmulas, tanto a nivel clínico como a nivel técnico.
Este centro trabaja con un panel de personas invidentes, cuyo sentido del olfato es más sensible, para evaluar fragancias. También posee un Centro de Evaluaciones, donde un experto prueba el desenvolvimiento de la fórmula sobre panelistas cuidadosamente seleccionados.
Sus Interfaces:
Este grupo se encuentra en permanente comunicación con diferentes interfaces:
Interactúa frecuentemente con proveedores de materias primas, material de empaque, agencias de diseño, casas perfumistas e institutos externos (INTI, Universidades, etc.), así como internamente lo hace con los departamentos de Marketing e Investigación de mercado, GTCs, Compras regional, Supply Chain, Finanzas y con grupos de implementacion locales que pertenecen a la estructura de desarrollo y están basados en cada país.
El trabajo que desarrolla el equipo de R&D del Cabello es muy diverso, requiere de intercambio científico, compromiso, clara comunicación, energía, pasión, y un alto entendimiento de los hábitos y necesidades de los consumidores con el fin de desarrollar productos de calidad que se adecuen perfectamente a ellos.
